担任客服的职员相当不容易，面对顾客各种奇怪的问题或甚至是不合理的要求，客服员都必须压制住自己的情绪，面带笑容地和顾客进行沟通和解释。所以服务业是真辛苦的啊～
近日，一段精彩的「客服 VS 奥客」对话出现在面子书群组，网友们看了以后都笑翻！即使该奥客百般刁难客服员，客服员都有办法以一针见血却又不失礼貌的方式回答，让他哑口无言！
奥客相信是外地人准备到马六甲一趟，因此就在网上搜寻附近的住宿。找着找着，就看上了这家名为“Ohana House”的酒店。
奥客用微信联系该酒店的客服，询问关于房间的价格。就在这时候，奥客开始“犯病”了…
▼ 聊天记录 1：奥客询问房间的价格却坚持不告诉客服他将入住的日期和房型，让客服员超无言，只好把最低价至最高价的价格都告诉了他。
▼ 聊天记录 2：结果奥客还因而生气并责骂客服员，然后才说出他要入住的日期和房型。无辜被骂的客服员努力压住心中的怒火，咬紧牙根地回复：「亲，你早早这样说，不香吗？」
▼ 聊天记录 3：看完客服员的介绍后奥客表示不满意，一晚 RM99 的房间他嫌太贵了，接着客服员再介绍较为便宜的房间给他。
▼ 聊天记录 4：介绍完两种套房，奥客还是“嫌三嫌四”，甚至向客服员砍价，价值 RM99 的套房他要求 RM59，并且一直强调自己在网上看到别家酒店才 RM39。
▼ 聊天记录 5：面对这样的奥客客服员终于忍无可忍，来了个神回复！
▼ 聊天记录 6：客服员的回复让奥客都 DIAM 了！
▼ 网友们笑说：太喜欢这样的客服了！
▼ 客服员也不是省油的灯！
▼ 换位思考，这样的奥客任谁都会 beh tahan！
▼ 这些地方可以免费睡！
▼ 楼主还分享了另一个他和奥客的对话。
▼ 经过一搜，原来原帖在这里！该酒店的小编分享了这段对话，并说出服务业的无奈和辛酸！
▼ 酒店小编的回答太真实了！
▼ 服务业的朋友们更有共鸣！
▼ 这究竟是不是广告？哎呀，认真你就输了～ （哈哈！）
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