自从爆发疫情以后,送外卖的送餐员成了前线人员之一,他们的服务给我们带来便利,但我们是否体谅过他们的辛苦呢?
昨晚一名大马网友分享真人真事在脸书迅速爆红,Foodpanda 送餐员把食物交给他的时候发生了小意外,送餐员马上自费买了一份新的再回来,让事主相当感动!
原文如下:
Foodpanda 送餐员的服务态度让我敬佩,这位 Foodpanda 送餐员非常有责任感!
今天下午我嘴馋,叫了份KFC外卖。一份 Cheezy 汉堡包,价格是RM22.70。
过后不久送餐员送到我家,刚提给我突然纸袋破了(应该是接触到雨水),薯条和汉堡包掉在地上,这位 Foodpanda 送餐员二话不说,直接骑摩哆回到KFC买新的给我。
他的这种精神值得各位网友学习!
一阵后回来,送给我额外一餐,收费竟然免费给我,当然最后我也大赞他的责任真的是太棒了。不仅仅只是为自己赚钱还是亏钱的打算,客人的东西有损坏会立即做出赔偿,而且没有额外收费。
原价RM22.70我付费RM50买下。
在简单的谈话中得知,这位 Foodpanda送餐员名叫 Junaidi,2年前是个在 Aeon 的商场工作,后来疫情原因丢了工作,来当 Foodpanda 送餐员,家里还有2名孩子在上学,每个月开销都在RM1000以上
,为了家庭的生活开销只能努力打拼。
送餐员带着新的一份KFC餐点回来,事主问他多少钱并给了一张RM50纸钞。送餐员查看手机以后,准备给事主找钱,事主跟他说:「我给你RM50,不用找钱了,剩下的就当作额外的补贴。」
送餐员听了感到很惊讶,说:「太多了啦!」
事主:「可以啦!因为我看到你很尽责。」
送餐员:「不,这本来就是我的错。」
事主:「不用道歉啦!」
送餐员:「总共RM22,我找RM28给你。」
事主:「真的没关系啦!」
送餐员:「真的可以吗?我怕你等下生气。」
事主:「没有生气啦!我看你很尽责嘛!」
外卖员:「因为是我的错,所以我立刻回去买一份新的过来。谢谢你给这么多。我很抱歉啊,老板。」
事主:「没关系没关系!谢谢你~」
▼ 这RM50值得!
▼ 友族之间的暖心时刻!
▼ 就连马来同胞也来留言!
▼ 送餐员辛苦了!
▼ 正能量满满的故事!太美了!
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