由于疫情的关系,现在从大马入境新加坡的人都必须自付隔离费用,抵达邻国后就在酒店进行14天的隔离。
近日一名大马女网友在面子书PO文发泄,在新加坡开始14天的酒店隔离,结果才第二天就被“遗忘”没有饭吃,连酒店的WiFi也连不上,酒店给的回应让她“怀疑人生”!
女网友在帖文里写道:「不要再忘记我了!今天早餐、午餐都把我遗忘了,wifi还连不到!他们跟我说:我住太高,连不到很正常!我差点以为我在火星隔离,所以连不到wifi!这样应该不会被遗忘了吧?电话都要被我打爆了。」
▼ 她在她的酒店房门贴上一张小纸条,纸条上写着:「请不要再忘记我!我是昨天入住的1206号房客,今天(05/12)已经忘记我两次了。我肚子饿了,谢谢!」
▼「致送餐员。我今天已经被遗忘了两次,我的早餐是今天10:30am才收到,午餐是2:30pm才收到的,我肚子饿。」
「温馨提醒:请不要忘记130号的房客,她今天也是2:30pm才收到午餐。」
▼ 经过女网友的纸条提醒以及网上发文以后,第二天酒店就立刻送上小礼物和写纸条表示歉意,他们也很有诚意地为她解决目前所面对的种种问题。
▼ 酒店不但立即改善了问题,还非常有诚意地送上小礼物给女事主,让她倍感窝心!
▼「妳没有被遗忘,我们与妳同在。愿妳已连接到我们的关怀,回到地球。不便之处,敬请原谅。」
▼ 贴主已经尝试过打电话,但都无效!
▼ 隔离得一干二净!
▼ 一开始网友们建议,如果酒店不改善问题,就投诉吧!
▼ 千万不要这么做啊~
▼ 网友们认为酒店应该更有诚意地这样补偿:
▼ 有网友则分享自己的经验:隔离期间每天都打电话来问候。
▼ 第一次听过这样的说法…
▼ 有了 WiFi,就是回到了地球!
虽然酒店有不足的地方,但他们知道以后就。就立刻做出了行动表示对顾客歉意,所以这还是值得被原谅的~
来源:Facebook | 新加坡眼 Singapore Eye / Facebook
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