现在很多用户为了方便而且看似比较划算,所以选择签购电讯公司的后付配套(Postpaid Plan)。但有不少人都遇到这样的情况:不知道为什么每个月的账单越来越贵?!
古晋一名网友日前通过脸书PO文,使用该电讯公司的 Postpaid Plan 已经有10年之久,最近却发现账单从原本的RM128增加到将近RM500!随后,评论区的网友们纷纷表示自己也遇到相同情况,电话费一个月RM800多!
▼ 从2月份的账单中可以看到,贴主签购的是 Postpaid 128 及 Postpaid Share 48 配套,但RM128配套却写着RM152的收费,而RM48的配套也变成了RM65。
▼ 贴主解释,自己没有订阅任何 App 也没有签购手机配套。
▼ 原来很多用户也无端端被增加了收费。
▼ 八百多块的电话费!
▼ 网友才刚刚向电讯公司投诉。
▼ 因为没有缴付“多余的账单”所以收到律师信。
▼ 有网友建议用法律途径来解决。
▼ 网友在其他家的电讯公司也遇到这样的情况。
▼ 检查账单的收费列表,看看是哪里出了错。
▼ 不过也有一些老顾客表示,用了这么多年都没什么问题!
▼ 为了避免这样的事情,所以选择预付配套。
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