搭飞机最怕就是航班无缘无故突然被延迟或取消,打乱了接下来的行程计划,整个心情都不好了!但比起飞机 delay,静悄悄地提早几个小时,这才最让人惊慌失措的!
大马一名脸书网友日前PO文宣泄不满,投诉某知名廉价航空公司无数次静悄悄地更改提早航班时间,光是这3个月就已经遇到第N次了!
原文如下:
大家最近买AxxAxxx 机票的朋友,你们最好上飞机前的每时每刻,都查一下你们的 email 和 app 里面的时间!!!
我在3个月里面遇到第N次了!!
第一次:
我买了3pm的机票 JB 飞 Penang,突然跟你改成12.30pm的飞机,害我迟到没得 check-in。
我买的20kg的行李寄仓就白白给钱!可恶的是因为我的是大 size 的行李不能check-in!害我把好好的行李丢在机场!最后跟你说飞机 delay 45分钟,因为飞机还没到!!
第二次:
我买了6月4号 JB-IPH 的飞机,原本是早上8am起飞,今天打开 app check 一下,飞机竟然跟我改去9am。
而且我 IPH-JB 的飞机也从1pm换去10am!原本想说还能和孩子们多呆几个小时的!
第三次:
是我爸妈将在9号 11.40am Penang飞 KK 的,突然跟你改去11pm,要我家俩宝搭半夜三更的飞机到 KK?浪费他们的一天吗?怎么可能!!
现在早上9点的飞机不是没有!
只是你故意把我们的时间换了!然后要我们再花双倍的钱买过机票!然后第一张机票还不确定能不能退钱的!
我们原本买的机票400++,现在需要再花600++买过机票??你们觉得合理吗?!
要打去AxxAxxx complain 没得 complain,因为它们只有AVA,然后要你们慢慢一个一个问题慢慢按!按错再按!按到放弃的话!
另一个选择就要你们 email complain!但是你们不知道他们几时会回复你!几时会给你答复!可能你已错过那趟飞机了,还没有客服可以帮到你!
然后我们的钱再继续被他们吞进口袋!
如果卖不起那么便宜的价格,就放个合理的价格!然后请你们可以不要把你们的飞机时间改来改去吗!
安排好的行程全都被捣乱!就是买了机票才安排的行程!现在你买了机票都不能安心的安排你的行程,因为你的飞机时间随时会更改!!!
▼ 原来不同地区的网友们都遇到相同的情况!
如果你最近也买了机票准备启程,切记要随时留意电邮通知或检查官方 App 是否有更新通知消息哦!
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