【99 SpeedMart创办人的故事】
他从小患上小儿麻痹症,必须在轮椅上度过人生;但是,就是这样一位先天条件不足的残障者,开创了马来西亚前所未有的一页传奇故事,他创立的《99 Speedmart》连锁超市集团,已经成为马来西亚国内最大的连锁超市商业王国!
从小就有身体缺陷的他,家贫而没有能力购买轮椅,小学时得靠家人背着上学。由于学校离家四公里,没有交通工具。他辍学了可是他并没有因此而放弃经营精彩的人生。靠着报章和一本词典,他自修来充实自己。
为打发在家无所事事的日子,他卖起小零食赚取零用钱。就这样种下开杂货店的念头,建立迷你市场王国。一直以来都喜欢做生意的李良华创业于1987年,手上持着1万7千令吉开设一间杂货店,从小小生意开始经商。李良华全情投入,凡事亲力亲为,赢得附近居民信任,生意渐上轨道。在大型外资超市进入我国的年代,很多人都认为杂货店/或迷你市场是夕阳行业,末代行业。扁扁他却能脱颖而出,有些大型超市如Macro,Carrefour都在我国年年亏损,结业转卖了。
而拥有雄心壮志的他,当然没有因此而感到满 足,他总在想,难道一生就是与这间杂货店共度吗?经过一番挣扎,1992年他毅然将经营妥当的杂货店转型,开设第一间迷你市场。经营杂货店的5年经验,让 他拥有了良好的实战基础,管理迷你市场较为顺利。
以协和为名出发的杂货店,要正式走向迷你市场的方向,就直接改名为99Market。这个名字的来由,乃因李良华认为无论在做人或做事方面都不可能达到100分,他选择99,是要在任何阶段都有再进步的空间。
后期,他再将公司的名字改为99 Speedmart,则是因为那时公司已有本身经营的一套方式,将一切的货品包装好,让顾客快速买到想要的货品,以符合Speedmart的意义。一切的 基础从传统事业开始,开了40多间分店后,99 Speedmart的管理队伍已经成型了,让他更有信心继续发展。累积了一定的经验后,事业开始冲刺,近年来甚至以冲上云霄之势,截至2013年初,99 Speedmart连锁超市已经突破500间分店大关。
《我很谨慎的打仗,了解了顾客的需求以后,准备好就能冲刺!当然,一开始的时候不是那麽顺利,1992年开了第1间,相隔3年才开第2和第3间,1996 至1998年间连续开了5间。1998年以后更尝试了以连锁的方式经营,一口气开设了14间分店,但到了2004年却毅然收回连锁执照。
没有其他,做生意主要是利润,既然大家认为利润不高,那我就逐渐将执照收回,全部分店由自己一手一脚去管理,目前180多间分店全都是直营方式经营。》
▼ 2013,第400间分店
如今有500多间99 Speedmart。
会否挂牌上市?
上个星期,英文财报《TheEdge》采访李良华。他预计2014年零售额将达到21亿,增幅17%从RM18亿在2013财年。刚刚上市的7-11便利店,在2013年零售额达16.7亿及净利5176万,拥有1557间店。
李良华表示今年将会扩充100间店铺,达到600间店铺到今年年底,平均每两个星期开1间。有很多银行/投资人接洽他对公司会否挂牌上市,他第一个反应说:“我太爱我的公司了”。
他解释说,零售业仅有薄利(低于2%的净利),这对投资者是不公平的,投资者希望有丰厚的回报。加上他把净利都用来扩充业务。还有电费调涨,最低薪金,都对利润冲击。明年还会有实行消费税,他已经和供应商商讨如何保持价格。前面的路还是充满挑战。
李良华自小面对小儿麻痹残疾,乃因婴儿期8个月时的一场高烧病症所致,《可我却从不认为这是一个遗憾,更不觉得自己不幸,残疾对我来说只是小小的行动不便 而已。唯一令我遗憾的,倒是未能继续升学,没有在正规的学校接受过更高的教育,虽然现在可以选择进修,但当初的遗憾仍旧无法去除。》